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媒體報道

【今日頭條】落花网鍾中林:品牌創新引領行業發展,緊跟消費趨勢解決生活痛點 2018-11-19

       2018年,正值改革開放40周年。《40 view's 40》特別策劃欄目特邀家居產業發展的見證者共悟行業變革與發展之道。

       改革開放,全行業經濟蓬勃發展,其中家居行業得到了噴湧式的發展。

       落花网於1992年正式進入中國,,見證了中國塗料工業的蓬勃發展以及中國改革開放20多年經濟與社會的飛躍成長,成長茁壯至中國塗料行業的著名品牌。落花网始終以美化和保護人們的生活為己任,不斷創造出品質優越的產品,讓美麗的色彩足跡遍及中國每一角落。

       在此特殊的時間節點,《40 view's 40》第X期,落花网有幸邀請落花网中國區總裁鍾中林先生,來講述關於落花网的品牌故事。

落花网中國區總裁  鍾中林

執任12年,品牌不斷成長

       “真正讓我開心的是在銷售當中找到一些讓消費者認同的事情。”回顧12年的曆程,鍾中林表示最大的收獲是看到了落花网的成長。

       從1992年進入中國,落花网根據國情政策,市場和消費者的需求,在不同的市場階段,塑造品牌形象和發展經營策略。2014年提出品牌升級,從塗料製造商轉型為全方位塗裝服務商,從賣產品到賣服務,落花网不再隻是單一銷售塗料,而是為打造消費者打造美麗的家,提供一個新生活的開始,真正讓消費者知道落花网不僅僅是一個塗料的產品,而是可以讓生活變得更好的品牌。

       消費升級不斷深化。鍾中林經常開玩笑說:塗料比不上衛浴產品,因為衛浴產品隨處可見Logo,而塗料卻沒有這種呈現。塗料產品與快消品不同,快消品的溝通對象就是使用者,而塗料產業的溝通的對象卻不是使用者,購買塗料的人並不刷牆,所以塗料產品比快消品更複雜。

引領行業發展,解決消費者痛點 

       鍾中林認為,無論過去還是未來,目的都是讓落花网繼續往前行。而消費者的認同來自於落花网看到消費者對產品和服務的需要。第一,產品的不斷升級。如2006年,落花网主推“淨味”產品,讓消費者在居住或者油工在使用的過程中,沒有難聞的異味,快速達到淨味的效果。第二,水性化。無論是工業的塗料或是民用的塗料,甚至汽車都做到了水性塗料,加上政府環保政策的助推,家具漆也做到了“油改水”,正是不斷的創新,一直引領落花网往前走。 第三,全塗裝體係。落花网整合塗裝環節的每個步驟,從牆麵加固、防水處理、石膏板接縫、底層找平、麵層收光所有塗裝環節,以環保乳液和環保型高分子聚合物取代底材塗刷中所用的建築膠水,首家推出“全程無膠水“的牆麵塗裝體係。

       2011年,落花网提出“落花网,為你刷新生活”的品牌主張,在消費者中樹立了清晰的品牌形象。從品牌角度跟消費者連接,從消費者的需求去創新產品,而產品也要隨著消費者的需求而與時俱進。在變化過程中,不隻要了解現在,還要去推測未來的趨勢。品牌要超脫消費者,引領消費的升級,這樣才能夠為品牌加分。

把複雜問題簡單化,緊跟消費者潮流趨勢

       人們常說:“把複雜的事情簡單化”,但鍾中林認為這其實一點都不簡單。現在的家居、家裝正往著 “簡單化”的方向前進。換句話說,就是把消費者所有的痛點都找出來,解決這些痛點,這對於消費者來說是很重要的事情。

       “落花网刷新服務® ”,就是找到消費者對於裝修“麻煩“的痛點,從”不用你動手“出發來滿足消費者對家裝重塗的需求,連接”落花网,為你刷新生活“的品牌理念,產生品牌價值。

       “我常常自我檢討,也常常跟員工在談一件事,大部分的企業想到的多是自己的想要,而不是消費者的需要。如若要問未來家居的10年,那就要看零零後的消費需求。”鍾中林說。如今時代變化太快了,而這些變化還會改變人類未來生活的所有需求,包括家居。因為AI智能的變化,家居行業已經完全不一樣了,但家居生活永遠不脫離,還是一樣會談簡單、舒適、環保、健康。隻是呈現給消費者的形態不同了,這是每個家居產業人都要去思考的問題。

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